Sábado, Enero 28, 2012

Nuestra Misión

ConocimientoEl amplio conocimiento de la Tecnología de la Información, nos permiten diseñar soluciones perfectamente adaptados a cada cliente a un costo accesible, ya que se utilizan sistemas no propietarios por los que no se debe pagar costosas licencias. CapacidadHacemos que las nuevas tecnologías trabajen en favor de su compañía para que crezca con un excelente retorno de inversión y eliminando las costosas barreras de entrada sólo asequibles a grandes empresas con grandes presupuestos.
itcsofrece un servicio integral de consultoría y desarrollo de sistemas a empresas que están en expansión y desean aprovechar las ventajas que las nuevas tecnologías pueden proporcionarles.
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Brindamos las mejores prácticas para una mejora continua

Soluciones Inteligentes

solutions La integración, soluciones y servicios de IT le ayudan a optimizar los procesos de negocio, aumentar la seguridad al nivel apropiado, optimizar el funcionamiento de sus sistemas, y asegurar el soporte óptimo para los desarrollos de su empresa. Brindamos continuidad de negocio y mejora de los procesos.

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Consultoría Informática

puzzle Proveer soluciones de calidad va más allá de resolver problemas mediante el uso de la tecnología. Es necesario un conocimiento técnico sólido, y una experiencia amplia en el sector para diseñar e implementar soluciones rentables, seguras y fiables que respondan a las prioridades de su negocio

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Mejores Prácticas

Beneficios Para el cliente/usuario:
  • La entrega de servicios IT se orienta más al cliente y los acuerdos sobre la calidad del servicio mejoran la relación entre el departamento IT y el cliente.
  • Se describen mejor los servicios, en un lenguaje más cómodo para el cliente, y con mayores detalles.
  • Se manejan mejor la calidad y el costo del servicio.
  • Mejora la comunicación con la organización IT al acordar los puntos de contacto.

Mejora Continua

Las etapas de la reingeniería de procesos pueden ser las siguientes:
  • Identificación de los procesos estratégicos y operativos existentes o necesarios, y creación de un mapa (un modelo) de dichos procesos.
  • Jerarquización del mapa de procesos para su rediseño, y determinación de los procesos clave, aquellos que se abordarán primero o con mayor interés.
  • Desarrollo de la visión de los nuevos procesos mejorados.
  • Reingeniería (creación y rediseño) de procesos, realizada por consultores externos, especialistas internos, o una mezcla de ambos.
  • Preparación y prueba de los nuevos procesos (procesos pilotos).
  • Procesos posteriores de mejora continua.